Prestaciones por hijo a cargo

La visibilidad lo es todo

Ya sabes que insisto mucho en el podcast acerca de la visibilidad. Que un trámite se muestre de manera más o menos clara puede determinar su uso por parte de una ciudadano. Más aún cuando se puede comprobar que algunos de los sitios web más importantes para la relación entre el ciudadano y la Administración están visualmente recargados y su lenguaje es poco accesible por parte del común de los mortales.

 

Opiniones variadas

Tengo una discusión desde hace tiempo con varias personas de mi entorno respecto a este tema. Yo sostengo que ciertos trámites como la Declaración de la Renta, la domiciliación de recibos municipales, etc., son muy visibles en según que sedes electrónicas, mientras que las ayudas, bonificaciones, deducciones, etc., lo son menos.

No quiero pensar que alguien me de la razón en esto. En cualquier caso, tras rascar un poco pueden encontrarse los trámites si los conocemos.

 

Prestaciones por hijo a cargo

Prestaciones, en plural, porque existen varias en función del caso. Anteriormente quiero recordar que se podían encontrar por separado. Ahora, al entrar al trámite podrás elegir una según tu caso.

Si te diriges al sitio web Tu Seguridad Social, en la sección FAMILIA hay un sospechoso enlace, Ayudas a la familia. Si lo pulsas, obtendrás una bonita nota informativa que detalla qué tipo de prestaciones existen, y luego te despacha con un botón para pedir CITA PREVIA (😱). Sí, que pidas cita previa y te avíes como puedas, porque a la hora de probar el botón para escribir esta entrada, ni siquiera ha funcionado.

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Así las cosas

Se me ha ocurrido que quizás en la sede electrónica de la Seguridad Social aparezcan más pistas sobre este tipo de trámites. Veamos qué ocurre cuando me dirijo a ella:

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Oh, vaya, he encontrado el mismo trámite. Pero no te alarmes, en algunos casos ya es posible encontrar trámites en esta sede que redirigen a Tu Seguridad Social. Así que pruebo a identificarme, con certificado electrónico:

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Bueno, parece que por aquí sí que puedo hacer algo. Continúo.

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Si te fijas, aquí se pueden introducir los datos personales y adjuntar documentación. Aparentemente la documentación adjunta está disponible para su descarga en los enlaces inferiores. Pero cuando pulso en el primero, se abre una pestaña en mi navegador, mostrando esta página:

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Que no sirve para nada en este caso. Entonces, ¿qué puedes hacer para solicitar una de las variadas prestaciones por hijo a cargo? Sígueme:

Si en lugar de entrar al trámite directamente, en la pantalla previa, bajamos un poco…

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Encontramos un apartado llamado Documentación adjunta. Ábrelo y a continuación oirás una melodía de encontrar tesoros en el videojuego que prefieras. En este apartado se encuentran los formularios para las distintas variantes del trámite, disponibles para su descarga. Una vez cumplimentados y acompañados de la documentación necesaria en cada caso (lee las indicaciones dela documentación), puedes entrar al trámite y adjuntarlo todo, para así no tener que pedir cita previa ni personarte físicamente. No harás colas, ni perderás horas, y ningún funcionario te avisará de que faltaba un documento.

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Como puedes comprobar, la visibilidad lo es todo.

 

Más en el podcast

Como ya sabes, en el podcast se enumeran y describen estos trámites, así como doy mi opinión sobre ciertos aspectos del uso de medios electrónicos de cualquier tipo para mejorar nuestro día a día. El podcast Ciudadano Electrónico forma parte del Magazine Por Momentos, y te animo a suscribirte a sus variados podcasts. Aquí tienes un ejemplo.

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