Mi Carpeta – Parte I

Hemos llegado a lo que se puede considerar el servicio más importante de la Administración Electrónica española.

El servicio Carpeta Ciudadana está accesible a través de la Sede Punto de Acceso General, y espero que después de leer esta entrada la marques como favorito, o no habré logrado mi objetivo.

La carpeta ciudadana es un concepto que aparece en muchas sedes electrónicas, sobre todo autonómicas y locales, y que es equiparable a un apartado personal. Este apartado permite realizar consultas y trámites relacionados directamente con tus datos personales, domicilio, impuestos, etc., y presenta o debería presentar un aspecto más sencillo y accesible al ciudadano que el resto de la sede.

Información útil

En el caso de la Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General, se trata de un auténtico acceso a todos tus asuntos con las administraciones españolas. En continua mejora, la información que ofrece implica Ministerios, Autonomías, notificaciones, apariciones en el BOE, e informaciones varias. Entiendo que en un primer vistazo no te sorprenda, tampoco es que esto sea divertido (…), pero si te interesa gestionar tu propia información y tu tiempo, es relevante.

Métodos de entrada

Para empezar, hay que identificarse, para lo cual siempre recomiendo el certificado electrónico. Es el método más rápido y no depende de mensajes en el móvil o de un lector de tarjetas. Ya sabes que aparte de recomendarlo, tengo un libro en Apple Books sobre su instalación y uso en dispositivos de Apple, aunque si adquieres el libro y tienes un PC, no tendrás problemas para configurarlo tampoco. Por si esto fuera poco, en el libro hay todo un capítulo dedicado a esta Carpeta Ciudadana. Enlace aquí.

Métodos de identificación permitidos

También admite Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente, y el misterioso Ciudadanos UE que no he llegado a probar y que a la hora de redactar esta entrada no funciona.

Nuestra Carpeta Ciudadana

Usando certificado electrónico entramos en pocos segundos y se nos presenta la bienvenida, en la que se destacan dos trámites como tareas más utilizadas (al menos en este momento):

  • Certificado de ausencia de antecedentes de delitos de naturaleza sexual (en caso de ausencia, se obtiene un justificante para acreditar la carencia de este tipo de delitos, indispensable para trabajar con menores)
  • Mis notificaciones pendientes (acceso directo a la sección correspondiente que veremos a continuación)

No obstante, las secciones principales de esta Carpeta van a ser cinco:

  • Mis expedientes
  • Mis notificaciones
  • Mis datos
  • Mis registros
  • Más información

Las dos últimas no van a ser indispensables para los ciudadanos, pero pasaremos por encima para no dejarlas sin su reseña.

Mis expedientes

Este apartado es básicamente un resumen visual de los expedientes abiertos que tiene el ciudadano con diferentes organismos. En pantalla aparece el menú desplegable Administración General del Estado junto a un número, (expedientes abiertos totales con la Administración General). A continuación, otro menú: Comunidades Autónomas, junto a otro número.

Una vez desplegamos cualquiera de ellos, aparecen organizados en forma de cuadrícula los diferentes organismos que forman bien la Administración General o el conjunto de las Autonomías.

Cada uno de estos elementos tiene un nombre y un número. El nombre indica a qué organismo hace referencia y el número, la cantidad de expedientes abiertos que tenemos en dicho organismo.

Los organismos pueden presentar diferentes símbolos, cuyo significado queda aclarado mediante la siguiente leyenda:

Como ves, puedes ver de un vistazo que tienes asuntos pendientes con alguna administración. Sin embargo, según se indica en el cuadro informativo amarillo, aún no se cubre la totalidad de las administraciones, por lo que habrá que seguir navegando a través de ellas cuando se trate de asuntos más locales.

…y presenta o debería presentar un aspecto más sencillo y accesible al ciudadano…

…y además se mueve

Como visor de incidencias no tiene precio, es útil y funciona perfectamente en móviles. Pero además, una vez elegido el organismo, puedes acceder al trámite en cuestión directamente desde aquí, por lo que te ahorras abrir otra página y buscar la sede electrónica correspondiente.

La Carpeta Ciudadana te permite entrar directamente en el trámite

De momento algunas de las sedes a las que puedes ir desde aquí te pedirán de nuevo que te identifiques. Si te identificaste con certificado electrónico al entrar a tu Carpeta Ciudadana, perderás menos tiempo que si necesitas confirmar un código en el móvil con sistema Cl@ve. Ahí lo dejo.

Más en el podcast

Si aún no conoces el podcast Ciudadano Electrónico, te recomiendo hacerlo. Suscríbete y aprenderás la utilidad la utilidad de realizar trámites, poner quejas, vivir sin hacer colas o pedir horas en el trabajo para llevar una carpeta llena de papeles y fotos.

Estamos en el siglo XXI, dejemos de talar árboles y consumir combustible para una trámite que se resuelve escaneando y adjuntando.

El podcast Ciudadano Electrónico pertenece al Magazine Por Momentos, en el cual encontrarás podcasts de diversas temáticas que pueden interesarte. También estamos en Twitter, Instagram y en el grupo de Telegram, con el mismo nombre.

Icono de carpeta: by Smashicons from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY

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